積極的傾聴 管理者向けテーマ別研修

概要

・研修を行うインストラクター（講師）用のマニュアルです。

・基本的な講義内容、研修で使うシートが収録されています。

・演習があるテーマではワークシートが付属します。

・zip形式です。pdf形式、word（97-2003文書）形式が収録されています。

・自分なりの新しいレッスンプランづくりにお役立てください。

この会合の目的

・コミュニケーションの技術である積極的傾聴（法）の基本的考え方を理解する。

・実践演習（ロールプレイング）を通じて、傾聴のスキル（技術）、態度を身につける。

目次

1.はじめに

2.積極的傾聴とは

3.積極的傾聴（法）の効果実践

4.「傾聴」に関する理解促進討議法

5.傾聴ロールプレイング演習

6.まとめ

付属シート

・積極的傾聴とは

・積極的傾聴（法）の効果と実践

ワークシート

・傾聴に関する理解促進討議のための設問（２０問）

・積極的傾聴ロールプレイング演習

対象

管理者（課長-部長クラス）

ページ数

２９ページ

所要時間

２時間３０分　＊本会合にかかるおおよその時間です。