職場の問題解決 係長研修用マニュアル

概要

・研修を行うインストラクター（講師）用のマニュアルです。

・基本的な講義内容、研修で使うシートが収録されています。

・演習があるテーマではワークシートが付属します。

・zip形式です。pdf形式、word（97-2003文書）形式が収録されています。

・自分なりの新しいレッスンプランづくりにお役立てください。

この会合の目的

・係長の役割である問題解決の重要性を認識する。

・問題解決の３つのアプローチと手法を理解する。

・事例研究を通じて、問題解決の進め方を学ぶ。

目次

1.はじめに

2.問題解決の重要性

3.問題とは何か

4.問題解決のアプローチ

5.問題解決のステップ

6.活用する技法

7.事例研究（個人研究）

8.事例研究（グループ研究）

9.発表とコメント

10.まとめ

付属シート

・職場の問題解決

・問題解決のアプローチ

ワークシート

・事例研究の課題

・事例による問題形成演習

・問題のまとめ方の例

対象

係長、新任係長、同等職位の方

ページ数

２４ページ

所要時間

２時間１０分　＊本会合にかかるおおよその時間です。