チームとメンバーを動かすコミュニケーション 係長研修用マニュアル

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概要

・研修を行うインストラクター(講師)用のマニュアルです。

・基本的な講義内容、研修で使うシートが収録されています。

・演習があるテーマではワークシートが付属します。

・zip形式です。pdf形式、word(97-2003文書)形式が収録されています。

・自分なりの新しいレッスンプランづくりにお役立てください。


この会合の目的

・コミュニケーションの重要性を認識するとともにその働きを理解する。

・人を動かすコミュニケーションと共感を呼ぶコミュニケーション(説得と傾聴)の技術を身につける。

・話し合いのロールプレイングを通じてその技術を習得する。


目次

1.はじめに

2.コミュニケーションの目的

3.チームを動かすコミュニケーション

4.メンバーを動かすコミュニケーション

5.話し合いロールプレイング演習のポイント

6.ロールプレイングの進め方

7.ロールプレイングの準備

8.ロールプレイング自主運営

9.ロールプレイングのコメント

10.まとめ


付属シート

・チームとメンバーを動かすコミュニケーション

・チームを動かすコミュニケーション

・メンバーを動かすコミュニケーション

・話し合いロールプレイング(事例)

・話し合いケースプランニングシート(3人分)


ワークシート

・効果的話し合いのポイント

・ロールプレイングの進め方

・話し合いロールプレイング分析シート

・話し合いロールプレイング組み合わせ

・相手役ケース(3人分)


対象

係長、新任係長、同等職位の方


ページ数

36ページ


所要時間

3時間 *本会合にかかるおおよその時間です。

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